JRE パスポート会員向けプライバシーポリシー

1.お客様情報について

お客様情報とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、その他の記述等により特定の個人を識別することが出来るものを言います。これには他の情報と照合することが出来、それにより特定の個人を識別出来る事となるものを含みます。

2.お客様情報の取得・収集について

• 本サービスを通じて取得・収集させて頂く方法（本サービス上でお客様自身が入力する方法を含む）
• 電子メール、郵便、書面、電話等の手段により取得・収集させて頂く方法
• お客様から当社に対し、電子メール、郵便、書面、電話等の手段によって、ご提供していただく方法
• お客様にお送りした電子メールを通じて取得・収集させて頂く方法
• お客様がご使用の電子メールソフトに電子メールの到着および開封の確認機能がある場合、当社からお客様にお送りした電子メールの到着および開封に関する情報を受け取らせていただき、記録させていただくことがございます。お客様がこのような情報を当社が受領することをご希望されない場合は、ご使用の電子メールソフトの確認機能を停止していただくか、確認機能のない電子メールソフトのご使用をお願いいたします。
• お客様が本サービスへアクセスされた際に情報を収集させて頂く方法
• お客様が本サービスをご利用された履歴等を収集させていただきます。これらの情報にはお客様が利用されるURL、ブラウザや携帯電話の種類やIPアドレスなどの情報を含みます。

3.お客様情報の利用目的について

当社は、お客様情報を取得・収集する際にお客様にお知らせした利用目的または以下の目的のために、お客様情報を利用させていただきます。これらの利用目的以外には、下記「5.お客様情報の第三者への預託、提供について」に記載する場合または事前にお客様に同意をいただいた場合を除き、利用致しません。なお、お客様は、お客様に対する情報提供について、会員登録時及び登録後に、情報提供を断ることができます。但し、本サービス運営上必要となる情報提供をお断りになる場合には、本サービスの全部又は一部が利用できない可能性があることをご承知おきください。

• 本サービスを安全かつ確実に利用して頂くために利用者に電子メール等で重要な事項を連絡させて頂くため
• 本サービスの会員登録者としての個人認証及び会員向け各種サービスの提供
• 本サービス上でのプロフィールページ（氏名、学歴、職歴、職業、プロフィール画像、年齢、性別を含むもの）の作成のため
• プロフィールページ記載の情報を、お客様へのサービス提供のために掲載企業、店舗及び当社がシステム提供を行っている提携企業などの第三者の閲覧に提供するため
• 本サービス利用者と掲載企業、店舗及び会員からのメッセージの送信等のコミュニケーションを可能とするため
• 本サービス利用者の行動、性別、当社サービス内でのアクセス履歴などを用いたターゲティング広告の配信
• 電子メール配信サービスのお申し込みの確認や電子メール配信サービスにかかるメールを配信するため
• 本サービスへの登録の確認や本サービスを提供するため
• ご協力いただいた調査に対して謝礼などをお送りするため
• ご応募いただいた懸賞などに対する景品等をお送りするため
• 本サービス運営上のトラブルの解決のため
• 本サービスや本サービスで掲載する商品（以下「本商品」といいます）などの内容を皆さまがよりご満足いただけるよう改良するため
• 本商品・本サービスなどの内容を個々の利用者に合わせてカスタマイズするため
• 皆さまが注文された情報や本商品などに関する満足度を調査するため
• お客様情報を統計的に処理した情報を集約し調査結果として公表するため
• 皆さまのご利用状況を把握し、本サービスの改善や新サービスの開発に役立てるため
• 各種会員制サービス、その他各種サービスのご案内をお届けするため
• 調査のご協力や各種イベントへのご参加をお願いしたり、その結果等をご報告するため
• 本商品・本サービスなどの利用状況を把握し、当社をはじめ皆さまに有益と思われる企業/団体の情報や調査などをお届けするため

4.お客様情報の第三者提供について

当社は、本サービスを共同で実施する東日本旅客鉄道株式会社並びに東日本旅客鉄道株式会社の子会社及び関連会社、本サービスに加盟する店舗に対し、以下に示すとおりお客様情報を第三者提供いたします。

1. 第三者提供する個人情報の項目

• 住所、氏名、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、所有するICカードを特定する固有の番号、本サービスの利用状況、本サービスに関連する調査・懸賞・アンケート結果に関する情報

2. 第三者提供する者の範囲

• 東日本旅客鉄道株式会社並びにその子会社及び関連会社
• 本サービスに加盟する店舗

3. 第三者提供する利用目的

• 本サービスの提供
• 本サービスに関するご案内・ご連絡
• 本サービスに関するお問い合わせ、アフターフォロー
• 本サービスの利用状況の調査・分析
• 商品・サービスの改善・開発
• メール配信
• 広告
• お客様情報の分析及びお客様情報と突合せた各種ウェブサイトの最適化

4. 第三者提供する個人情報の管理について責任を有する者

• 株式会社favy

5.お客様情報の第三者への預託、提供について

当社は、以下に定める場合を除き、お客様情報を第三者に預託、提供しません。また、以下に定める場合、お客様情報を第三者に預託、提供する際には、事前にお客様の同意を得ることとします。ただし、当社は、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関からお客様情報を提供するよう求められた場合、提供を拒否する合理的な理由がない場合及び万が一お客様が第三者に迷惑をかけ、そのトラブルを解決するため、当社が開示を必要と判断した場合には、お客様から事前の同意を得ることなく、お客様情報を提供させていただくことがあります。

• 本サービス提供に必要な場合
• 当社が本サービスの運営において必要と判断した場合
• お客様情報の処理、お客様への情報提供、キャンペーン・アンケートの実施等を行うために、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、業務の全部または一部を委託する場合があり、この場合、当社の厳正な管理下のもと、業務を行うのに必要最小限の範囲で、当該業務委託先企業にお客様情報を預託、提供させていただくことがあります。
• 当社の協力会社・提携先への預託・提供
• 本サービス提供のため、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業と協力関係・提携関係を結ぶ場合があり、この場合、当社の厳正な管理下のもと、本サービス提供に必要な最小限の範囲で、当該協力会社・提携先企業にお客様情報を預託、提供させていただくことがあります。
• 事業の譲渡に伴う事業売却先への提供
• 当社は、企業として、合併や事業の売却をさせていただく場合があります。その場合、当社のお客様情報の取扱規定と同等の方針に従うことを条件に、事業売却先の第三者にお客様情報を提供させていただくことがあります。

6.Facebook等の外部サービス、リンクについて

当社は、利用者の皆様の同意を得てFacebook等の外部サービス（以下「外部サービス」といいます）と連携してサービスを提供する場合があり、利用者が、外部サービスで個人情報その他のお客様情報を公開し、又は外部サービスと連携するサービス上での個人情報その他のお客様情報の利用を許諾した場合、当サイトにおいても個人情報その他のお客様情報が公開される場合がありますのでご了承ください。お客様情報の公開範囲、公開、非公開の設定等については外部サービスのプライバシーポリシーを必ずご確認いただけますようお願い致します。

当社サービスは外部サイトへのリンクを含んでいますが、当社はリンク先のウェブサイトにおける個人情報その他の利用者情報の取り扱いには責任を負いかねます。各リンク先のサイトのご利用に際してはそれぞれのプライバシーポリシーを一読されることを推奨します。

7.クッキー、アクセスログについて

当社では、当社サービスの利便性をあげるために、Cookie・アクセス解析・統計データなどを保存、利用します。また当社では、Cookieやjavascriptなどの技術を利用し、利用者の皆様の行動履歴を取得することがあります。これらに個人情報は含まれていません。また、当社サービスでは、利用者の皆様に適切な広告を配信するために、Cookieを利用して、下記の企業が提供する行動ターゲティング広告サービスを利用しています。このサービスの設定やオプトアウトの方法は、各社の設定ページで行なってください。

グーグル株式会社の広告設定
https://www.google.co.jp/intl/ja/policies/technologies/ads
Facebookの広告ガイドライン
https://www.facebook.com/ad_guidelines.php
ヤフー株式会社の広告設定
https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html

8.当社によるお客様情報の訂正について

ご登録いただいたお客様情報のうち、市町村などの名称および郵便番号など情報に変更があった場合には、当社が登録されているお客様情報を変更させていただく場合があります。

9.お客様情報の管理およびセキュリティについて

当社では、収集させていただいたお客様情報を、一般の利用者がアクセスできない環境下にある、ファイヤーウォールで保護されたサーバーにて安全に保管し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざんまたは漏洩が生じないよう努めます。なお、当社では、当社が信頼に足ると判断し個人情報の守秘義務契約を結んだ企業に、個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合にも、お客様情報は当社のお客様情報の取扱規定（プライバシーポリシー）のもとで保護されます。

10.免責・注意事項について

以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。

1. 利用者ご本人が当社サービスの機能又は別の手段を用いて第三者に個人情報その他のお客様情報を明らかにした場合
2. 利用者が当社サービス上に入力した情報等により、個人が識別できてしまった場合
3. 第三者が当サイト外(当サイトからリンクの張られている他のサイトを含む)で個人情報その他のお客様情報を取得した場合
4. 第三者が会員を識別できる情報(ID,パスワード等)を入手した場合

3.について、お客様ご自身にて当該サービスの内容をよくご確認の上で、閲覧およびご利用をお願いいたします。 当社は、お客様の個人情報を不正なアクセスから守るため､データの保護が必要であると判断した場合、データ転送にSSL(Secure Socket Layer)という業界標準の暗号方式を使用しています。

SSL非対応ブラウザによる本サービス上での登録、申込もしくは注文、または電子メールもしくは郵便によりお客様情報をご提供いただく場合は、当社への情報到達過程にて、当社の管理外の第三者に閲覧、窃取される危険性が高まりますので、これらの危険性をご了解の上これらの手段をご利用ください。 万一、当社によるセキュリティ施策にもかかわらず、ハッカー等による不当な行為により、お客様および第三者に損害が生じた場合については、当社は責任を負いかねますのでご了承ください。

お客様ご本人を確認するための情報につきましては、お客様にて、紛失、忘失または第三者に知られることのないよう厳重な管理をお願いいたします。

11.海外からのアクセスについて

本サービスの利用、管理、運用方法および掲載内容が違法または不適切とされる国または地域からの本サービスの利用はご遠慮を願いします。

12.お客様情報の取扱規定の改善および最新のお客様情報の取扱規定の確認について

当社はお客様情報の取扱規定（プライバシーポリシー）について、適宜その改善に努めていきます。 お客様は、当社の本サービスをご利用になる前に、必ず最新のお客様情報の取扱規定をご確認ください。お客様が当社の本サービスをご利用になられた場合は、最新のお客様情報の取扱規定の内容に同意されたものとみなします。

13.個人情報の訂正削除について

当社では、利用者本人又はその代理人より、個人情報の訂正、削除、利用の停止等の申し出があった場合、ご本人であることを確認させていただいた上で、業務遂行上必要な範囲において、合理的な期間で調査を行い、訂正、削除、利用の停止等を行います。なお、通常の範囲内の訂正に関しては、会員ページにおいて、利用者が自由に変更・削除することができます。